Motiv is zich als geen ander bewust van de belangrijkheid en afhankelijkheid van ICT middelen voor uw dagelijkse bedrijfsvoering. Bij het samenstellen van haar diensten- en productenportfolio stelt Motiv “beschikbaarheid”, “ integriteit” en “ vertrouwelijkheid” van functionaliteit centraal en niet zozeer het leveren of beheren van een los-staande component. Door inzicht te krijgen in het bedrijfsproces en bijbehorende ICT-functionaliteit kan Motiv haar diensten voor u optimaliseren.

Flexibele infrastructuur & diensten
Om snel in te kunnen spelen op veranderingen heeft u een flexibele IT-infrastructuur nodig. De 24-uurs economie vraagt bovendien een ICT-omgeving die vrijwel altijd beschikbaar is. Motiv biedt u beiden. Motiv staat voor een juiste balans tussen de nieuwste technologie en de pragmatische toepassingen van ICT, zodat uw ICT-investeringen leiden tot concrete resultaten en uw bedrijf snel kan inspringen op veranderingen.

SLA diensten
Motiv biedt diverse SLA diensten aan, variërend van “basic support”  voor klanten die het beheer volledig zelf doen maar willen kunnen terugvallen op de Motiv Service Organisatie voor 2e en 3e lijn support, tot volledig door Motiv beheerde diensten waarbij u voor een vast bedrag per maand een dienst van Motiv afneemt. Door de diversiteit aan SLA dienstverlening is er altijd wel een vorm die optimaal aansluit bij uw behoefte. De diverse vormen van SLA worden in dit document uitvoerig beschreven.