ISO-certificering

sitemap | contact en route

Home

Home > Over Motiv > ISO-certificering

ISO-normering standaard bij Motiv
Motiv beschikt over de volgende ISO-certificeringen; ISO 9001:2008, ISO 27001:2005 en ISO 20000.

ISO 9001 staat voor kwaliteit en ISO 27001 is beter bekend als de norm voor informatiebeveiliging. De certificering onderschrijft dat Motiv aantoonbaar voldoet aan alle eisen die gelden voor informatiebeveiliging bij het verkopen en leveren van standaard en maatwerkoplossingen, inclusief de bijbehorende support services en managed security services.

Het beleid en de beheer is vastgelegd in een zogenoemd information security management systeem. Het ISMS wordt jaarlijks getoetst door een externe EDP-auditor conform de norm ISO27001.

De verantwoordelijkheden voor alle processen zijn helder belegd in ons kwaliteitshandboek. Ook de processen uit het handboek worden jaarlijks getoetst door een externe EDP-auditor, conform de norm ISO9001.

Na deze kwaliteits- en security certificeringen behaald te hebben heeft onze service organisatie de handschoen opgepakt om het ISO20000 certificaat te behalen. Deze certificering toetst een organisatie op de werking van de service management processen op basis van het ITILv2 framework. De Motiv service organisatie heeft de inrichting meteen gedaan op basis van ITILv3 om alvast op de toekomst te anticiperen. Ondertussen zijn de richtlijnen vastgelegd in ISO20000-1 om bedrijven te toetsen op de werking van ITILv3, dit zal voor de Motiv service organisatie een relatief kleine stap zijn.

Meer weten? Contactpersoon voor bewaking van de primaire processen is Margaret Stavast (Manager Back Office en Controle). Bij vragen of opmerkingen over de inrichting van onze bedrijfsprocessen kunt u uiteraard direct contact met haar opnemen.