Search
Generic filters
Exact matches only
Filter by Custom Post Type

Motiv Support

Motiv Support voorziet in technische ondersteuning voor uw beveiligingsoplossingen, inclusief een centraal loket voor registratie en afhandeling van informatie-, assistentie- of wijzigingsverzoeken en incidentmeldingen. Daarnaast beheert Motiv uw onderhoudscontracten en uw productlicenties en notificeert Motiv u over eventuele kwetsbaarheden, beveiligingsupdates en nieuwe functionaliteit.

De voornaamste kenmerken van Support zijn:

  • Ondersteunt en adviseert uw medewerkers die de geleverde beveiligingsoplossingen beheren;
  • Beheert onderhoudscontracten en productlicenties en co├Ârdineert verlenging van contracten;
  • Co├Ârdineert en begeleid vervanging van defecte apparatuur als er sprake is van hardware falen;
  • Notificeert over kwetsbaarheden, beveiligingsupdates, foutcorrecties en nieuwe functionaliteit.

De voornaamste voordelen van Support zijn:

  • Uw organisatie is verzekerd van specialistische ondersteuning indien zich problemen voordoen;
  • Uw organisatie wordt ontzorgd betreffende het beheer van licenties en onderhoudscontracten;
  • Uw organisatie blijft op de hoogte van kwetsbaarheden, beveiligingsupdates en foutcorrecties;
  • Uw organisatie kan op elk moment een beroep doen op assistentie op afstand of op uw locatie.

Neem contact op